Обзор исследования Всемирного банка
ChatGPT был впервые официально представлен 30 ноября 2022. Почти три года прошло с момента, когда ИИ перестал быть футуристическим развлечением для техногиков. Сегодня генеративный искусственный интеллект становится частью повседневной жизни миллионов людей. И на этом фоне Всемирный банк выпустил подробный обзор глобального поведения пользователей: кто именно применяет эти технологии, как меняется рынок, где формируется разрыв и чем это грозит уже в ближайшие годы.
Исследователи проанализировали реальный трафик 60 самых популярных инструментов генеративного ИИ: чат-ботов, сервисов для работы с изображениями, музыкой, видео и приложений для бизнеса. Это не опросы или прогнозы, а наблюдение за тем, что люди в действительности делают в интернете. И картина получилась противоречивая: стремительный прогресс на фоне растущей пропасти.
Первое, что бросается в глаза, - невероятная скорость развития. Новички только появляются - и уже оказываются на вершине. DeepSeek и Grok за несколько месяцев ворвались в мировые топы. В списке самых посещаемых сервисов за год оказалось девять новых имён. ИИ больше не сводится только к тексту: активно растут инструменты для изображений, музыки, видео, технологий поиска, узких профессиональных задач. Развитие идёт одновременно вширь и вглубь, расширяя новые форматы и инновации.
Исследователи проанализировали реальный трафик 60 самых популярных инструментов генеративного ИИ: чат-ботов, сервисов для работы с изображениями, музыкой, видео и приложений для бизнеса. Это не опросы или прогнозы, а наблюдение за тем, что люди в действительности делают в интернете. И картина получилась противоречивая: стремительный прогресс на фоне растущей пропасти.
Первое, что бросается в глаза, - невероятная скорость развития. Новички только появляются - и уже оказываются на вершине. DeepSeek и Grok за несколько месяцев ворвались в мировые топы. В списке самых посещаемых сервисов за год оказалось девять новых имён. ИИ больше не сводится только к тексту: активно растут инструменты для изображений, музыки, видео, технологий поиска, узких профессиональных задач. Развитие идёт одновременно вширь и вглубь, расширяя новые форматы и инновации.
Но второй вывод - лидерство ChatGPT остаётся практически незыблемым. Он удерживает около 77 процентов всего трафика среди топ-60 сервисов. Доминирование снизилось по сравнению с первым годом появления (тогда у него было 90 процентов), но по меркам цифрового рынка это всё равно гегемония. Чат-боты в целом контролируют мировое использование ИИ, показывая, что людям пока важнее всего - интерфейс разговора.
Третий вывод - люди перестали «пробовать» и начали пользоваться по-настоящему. За год трафик ChatGPT вырос более чем вдвое, до четырёх с половиной миллиардов визитов в месяц. Увеличилось число пользователей, увеличилось число визитов на каждого из них, а средняя сессия выросла с семи до пятнадцати минут. Это уже не мимолётное любопытство. Это новая привычка.
Именно здесь возникает наиболее значимая мысль всего исследования: ИИ распространяется быстрее, чем когда-то интернет. Путь, на который глобальной сети потребовались десятилетия, генеративный ИИ проходит за два года. ChatGPT достиг 800 миллионов пользователей за 3 года, интернету потребовалось 13 лет. И это не просто эффект хайпа. Инструменты мгновенно интегрируются в рабочие процессы, в обучение, в повседневный сервисный опыт. В некоторых странах ИИ уже стал частью базовой цифровой грамотности, ещё даже не успев обзавестись всеми правилами и «поставами».
Третий вывод - люди перестали «пробовать» и начали пользоваться по-настоящему. За год трафик ChatGPT вырос более чем вдвое, до четырёх с половиной миллиардов визитов в месяц. Увеличилось число пользователей, увеличилось число визитов на каждого из них, а средняя сессия выросла с семи до пятнадцати минут. Это уже не мимолётное любопытство. Это новая привычка.
Именно здесь возникает наиболее значимая мысль всего исследования: ИИ распространяется быстрее, чем когда-то интернет. Путь, на который глобальной сети потребовались десятилетия, генеративный ИИ проходит за два года. ChatGPT достиг 800 миллионов пользователей за 3 года, интернету потребовалось 13 лет. И это не просто эффект хайпа. Инструменты мгновенно интегрируются в рабочие процессы, в обучение, в повседневный сервисный опыт. В некоторых странах ИИ уже стал частью базовой цифровой грамотности, ещё даже не успев обзавестись всеми правилами и «поставами».
Но скорость развития - это и новая форма неравенства. Страны с высоким доходом уходят вперёд. В них почти каждый четвёртый человек с доступом к интернету уже использует ChatGPT. В странах со средним доходом - около пяти-шести процентов. В бедных регионах - меньше одного процента. Даже если кривая растёт везде, она растёт с разной начальной точки, и отрыв становится больше.
При этом там, где доступ всё же есть, люди используют ИИ чаще и глубже - потому что он действительно заменяет недоступные услуги: образование, консультации, программное обеспечение, экспертов. Но в общей массе это пока исключения, не правило. Массовая цифровизация нового типа рождает новую линию разлома: не только «есть ли интернет», но «есть ли доступ к искусственному интеллекту».
Ещё один важный фактор - локализация. Люди явно предпочитают инструменты, говорящие на их языке и понимающие их культурный контекст. Французский Le Chat почти полностью живёт за счёт Европы. Китайские сервисы - на внутреннем рынке. DeepSeek начинал с Азии, но смог заговорить глобально и за счёт этого быстро вырос. В цифровую эпоху язык интерфейса становится не деталями, а инфраструктурой.
Получается тройной итог. Генеративный ИИ развивается с исторической скоростью. Лидер рынка остаётся тем же, и вокруг него формируется новая экосистема рабочих и креативных практик. А глобальный раскол усиливается: у одних — новый инструмент роста, у других - наблюдение за ним со стороны.
ИИ перестал быть игрушкой будущего. Он превращается в основу цифрового настоящего. И если доступ к нему станет привилегией, это не просто замедлит развитие - это определит, кто получит место в экономике нового типа, а кто останется в параллельном мире. Будущее вновь распределяется неравномерно. Вопрос в том, успеем ли мы сделать его общим.
При этом там, где доступ всё же есть, люди используют ИИ чаще и глубже - потому что он действительно заменяет недоступные услуги: образование, консультации, программное обеспечение, экспертов. Но в общей массе это пока исключения, не правило. Массовая цифровизация нового типа рождает новую линию разлома: не только «есть ли интернет», но «есть ли доступ к искусственному интеллекту».
Ещё один важный фактор - локализация. Люди явно предпочитают инструменты, говорящие на их языке и понимающие их культурный контекст. Французский Le Chat почти полностью живёт за счёт Европы. Китайские сервисы - на внутреннем рынке. DeepSeek начинал с Азии, но смог заговорить глобально и за счёт этого быстро вырос. В цифровую эпоху язык интерфейса становится не деталями, а инфраструктурой.
Получается тройной итог. Генеративный ИИ развивается с исторической скоростью. Лидер рынка остаётся тем же, и вокруг него формируется новая экосистема рабочих и креативных практик. А глобальный раскол усиливается: у одних — новый инструмент роста, у других - наблюдение за ним со стороны.
ИИ перестал быть игрушкой будущего. Он превращается в основу цифрового настоящего. И если доступ к нему станет привилегией, это не просто замедлит развитие - это определит, кто получит место в экономике нового типа, а кто останется в параллельном мире. Будущее вновь распределяется неравномерно. Вопрос в том, успеем ли мы сделать его общим.