ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. Москва
«6» июня 2022 года.
Индивидуальный предприниматель Лошак Евгений Анатольевич (ИНН 263210895195, ОГРНИП 321265100128614), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Заказчик), платные информационно-консультационные услуги в сети Интернет.

Настоящее предложение в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее-Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ считается оплата услуги Заказчиком.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и внесения оплаты, лицо, производящее акцепт этого Договора-оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Настоящая публичная оферта действует для сайта – ToneOfVoice на сайте: https://toneofvoice.ru/
1. Определения
1.1. «Оферта» — настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (Заказчику) о заключении договора на оказание платных информационно-консультационных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте: https://toneofvoice.ru/

Договор Оферты является базовым документом отношений между Заказчиком и Исполнителем и не подлежит обсуждению.

1.2. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Договора-оферта или отдельных его пунктов, в том числе согласие с обязательствами Заказчика и Исполнителя о неразглашении и защите конфиденциальной информации.

Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание платных информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных в оферте и на сайте Исполнителя: https://toneofvoice.ru/

Акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты платных информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и сайта Исполнителя: https://toneofvoice.ru/

С момента поступления денежных средств в счёт оплаты оказываемых услуг на расчётный счёт Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем, Заказчик считается принявшим условия Договора в полном объёме, без всяких оговорок и исключений.

Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта с форматом и условиями получения информационных услуг на сайте.
Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.

1.3. «Сайт» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://toneofvoice.ru/

1.4. «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Лошак Евгений Анатольевич (ИНН 263210895195, ОГРНИП 321265100128614), зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий реализацию информационно-консультационных услуг с помощью сети Интернет.

1.5. «Заказчик» — любое физическое/юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем платных информационно-консультационных услуг в соответствии с настоящим Договором.

1.6. «Услуги» — предоставление Исполнителем Заказчику информационных услуг – предлагаемых на сайте: https://toneofvoice.ru/ за плату, перечень, описание и стоимость, по которой опубликованы Исполнителем на сайте: https://toneofvoice.ru/
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем платных информационно-консультационных услуг через сайт – в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором и сайтом Исполнителя: https://toneofvoice.ru/ (далее — Услуга).

2.2. Исполнитель осуществляет возмездное предоставление Заказчику Услуги, а Заказчик принимает и оплачивает оказанные Услуги в соответствии и на условиях настоящего Договора и сайта Исполнителя: https://toneofvoice.ru/

2.3. Порядок предоставления, содержание, стоимость, срок оказания Услуги и другая значимая информация об Услуге, не указанная в настоящем Договоре, публикуется на сайте https://toneofvoice.ru/

2.4. Условия оказания Услуги могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.

2.5. Указанные в пункте 2.1 Договора Услуги не требуют от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии) согласно п. 2 ст. 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
3. Условия и порядок предоставления услуг
3.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем полной оплаты Услуг, предоставляемых Исполнителем (акцепт публичной оферты).

3.2. Оплата производится через агента Исполнителя, при возврате оплаты по заявлению Заказчика (на имя Исполнителя с указанием паспортных данных и почтового адреса) в качестве расходов Исполнителем удерживается комиссия агента.

3.3. Исполнитель обязуется оказать Услугу с даты, опубликованной на Сайте Исполнителя.

3.4. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее — Обработка ПД).
4. Порядок оплаты Услуг
4.1. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в следующем порядке:
4.1.1. Заказчик оплачивает Услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем на сайте: https://toneofvoice.ru/

4.1.2. Оплата Услуг осуществляется путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, указанный в реквизитах для оплаты на Сайте. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

При оплате услуг третьим лицом в интересах Заказчика, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю, для заключения соответствующего Договора в письменном виде и выставления счёта на юридическое лицо.

4.1.3. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.

4.2. Возврат денежных средств:
4.2.1. При осуществлении Заказчиком оплаты Услуг Исполнителя и последующим отказом Заказчика от прохождения Мероприятия до даты её начала, опубликованной на Сайте, Исполнитель производит возврат оплаченных Заказчиком денежных средств либо в полном объёме, либо за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата, при наличии таких затрат.

К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, иные комиссии банка, стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, даже если Заказчик не использовал материалы.

Заявление о возврате денежных средств, направленное Исполнителю после начала предоставления услуг не рассматривается.

4.2.2. При опубликовании правовых актов уполномоченных лиц, повлекших за собой невозможность выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору, в т. ч. при вводе ограничений и/или запретов на проведение мероприятий, мероприятие проводится в онлайн формате для всех Заказчиков.

4.2.3. Для возврата оплаты, либо части оплаты в соответствии с п.п. 4.2.1., 4.2.2. настоящего Договора Заказчик направляет по адресу электронной почты Исполнителя: hello@toneofvoice.ru, заявление на возврат денежных средств.

Заявление на возврат денежных средств должно содержать ФИО Заказчика, банковские реквизиты Заказчика для возврата денежных средств, соответствующие тем реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг, дату заполнения заявления и собственноручную подпись Заказчика.

Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом на счёт Заказчика, с которого была произведена оплата Услуг, либо иной счёт, указанный Заказчиком в заявлении в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика.

4.3. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

4.4. Если исполнение Договора невозможно по вине Заказчика, Услуги оплачиваются Исполнителю в полном объёме.

4.5. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты Услуг Заказчиком.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком, предоставить Заказчику всю необходимую информацию о выбранной Заказчиком Услуге и стоимости на Сайте Исполнителя.

5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 22:00 по московскому времени по рабочим дням (пн.-пт.).

5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, приглашённых спикеров, экспертов без предварительного получения на то согласия Заказчика.

5.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять условия оказываемых Услуг, в том числе формата проведения консультации с учётом п. 4.2.2. Договора.
Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу https://toneofvoice.ru/ и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.

Если Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, то это квалифицируется как согласование таких условий.

5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об услугах Исполнителя на сайте https://toneofvoice.ru/ до момента подачи заявки о покупке выбранной Услуги, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после Акцепта Оферты.

5.3.2. При покупке Услуги Исполнителя и заполнении заявки на Сайте указывать достоверную, полную и точную информацию о себе, не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности.

5.3.3. Самостоятельно отслеживать дату и время начала оказания Услуг.

5.3.4. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.

5.3.5. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте https://toneofvoice.ru/ а также предоставленная на Мероприятии являются собственностью Исполнителя и защищены авторскими правами.
5.3.5.1. Не осуществлять запись и не распространять любым способом в коммерческих или не коммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего Договора.

5.3.5.2. Не создавать на основе полученной информации любые информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. Данные продукты будут признаны производными оригинала и закреплены авторским правом за Исполнителем.

5.3.5.3. Не передавать доступ к записям третьим лицам и обеспечить конфиденциальность полученной информации.

5.3.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.

5.3.7. Выполнять все правила, отраженные в настоящем Договоре, описанные в текстовом формате, озвученные Исполнителем во время проведения прямых эфиров, озвученные спикерами и иным способом ставшие известными Заказчику.

5.3.8. Соблюдать порядок и дисциплину при получении доступа к онлайн трансляциям, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а именно не осуществлять действия по размещению бессмысленной, бесполезной, а также рекламной информации, а также любых незаконных, дискредитирующих или носящих угрозу сообщений, в том числе, сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации, а также содержащих нецензурные выражения или иным образом оскорбляющих других Заказчиков, Исполнителя, третьих лиц, привлечённых к оказанию услуги (спикеров).

Не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных Заказчиков в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя, в том числе, данные о недостижении Заказчиком каких-либо желаемых им результатов.

5.3.9. При нарушении условий настоящих пунктов Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к онлайн трансляции, отключить Заказчика от онлайн трансляции и отстранить Заказчика без права восстановления. При этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.

5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Делать письменные записи во время доступа к онлайн трансляции, получать разъяснения по предоставленным материалам, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
6. Ответственность Сторон
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом условий настоящего Договора.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.

6.4. Исполнитель не оказывает услуги психологического сопровождения, не занимается психотерапевтической и/или какой-либо другой психологической практикой.
Заказчик полностью осознаёт, что бывают случаи скрытых психологических проблем, о которых может быть неизвестно самому Заказчику. Заказчик обязан понимать, что Услуги предназначены для людей, признанных психически и психологически здоровыми.

6.5. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

6.6. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, Исполнитель имеет право:
— на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
— на взыскание с Заказчика штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек;
— на взыскание с Заказчика иных убытков в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации;
— на защиту своих прав иным способом, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации.

6.7. Исполнитель не несёт ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.

6.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непреодолимой силы, то есть чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а именно: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Стороны обязуются незамедлительно известить друг друга с подтверждением вышеуказанных обстоятельств, выданным Торгово-промышленной палатой Российской Федерации.

Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок, за исключением ситуации согласно п. 4.2.2. Договора.

6.9. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.
7. Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.

7.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке.
Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.

7.3. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной в Арбитражный суд Новосибирской области, если заявителем выступает юридическое лицо или лицо зарегистрированная в законном порядке в качестве индивидуального предпринимателя.
8. Срок действия договора и порядок его изменения и расторжения
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.

8.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.

В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Договора (в том числе в случае изменения Договора Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с условиями Договора) Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором, и прекратить пользование Услугами Исполнителя.

8.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае непредоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.

8.4. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе расторгнуть Договор и взыскать с Заказчика причинённые убытки.

8.5. По инициативе Исполнителя настоящий Договор, может быть, расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях:
— невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных информационно-консультационных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;
— нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя;
— иных существенных нарушений условий Договора Заказчиком.
9. Конфиденциальная информация. Персональные данные Заказчика
9.1. Заказчик своей волей и в своём интересе дает своё согласие Исполнителю на бессрочную обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг Исполнителя по настоящему Договору, или становящихся известными Исполнителю в связи с исполнением Договора, в частности фамилии, имени, отчества, адреса регистрации, постоянного проживания, даты и места рождения, номера мобильного телефона, личного электронного адреса, адреса аккаунтов в социальных сетях, сведений о навыках и квалификации (образовании, ученых степени и звании, опыте), личных фотографий (фотоизображений), а также на размещение своих отзывов, сообщений о прохождении Мероприятия на Сайте, в Инстаграмм Исполнителя и на других информационных площадках.

9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, онлайн трансляции, записи, а также в целях направления на указанный Заказчиком при получении доступа адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта и услуг Исполнителя как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.

9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: hello@toneofvoice.ru

При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся получения доступа Заказчика к онлайн трансляции, либо записям.

9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при получении доступа на Сайте.
10. Прочие условия
10.1. Все юридически значимые сообщения должны направляться исключительно по адресу электронной почты hello@toneofvoice.ru.
Направление сообщения по другим адресам не может считаться надлежащим.

Если иное не установлено законом, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывает наступление гражданско-правовых последствий для другого лица, влекут наступление таких последствий с момента доставки соответствующего сообщения этому лицу или его представителю.

10.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.

11. Исполнитель:
Лошак Евгений Анатольевич (ИП)
Номер счёта: 40802810300002751018
ИНН: 263210895195
Банк: АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974
Кор. счёт: 30101810145250000974

Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26